El pasado 19 de agosto de 2025, Atlassian anunció un incremento de precios en sus productos Atlassian Cloud. Comprendemos el impacto que esta noticia puede generar en sus operaciones, por lo que nuestro compromiso es brindarles el mejor acompañamiento. Estamos aquí para asesorarlos durante todo este proceso.
Puedes encontrar el anuncio oficial aquí.
Conozca las fechas más importantes
Aplica a los siguientes productos:
Jira (*)
Standard: +5%
Premium: +7.5%
Enterprise: +7.5% a 10%
Confluence (*):
Standard: +5%
Premium: +7.5%
Enterprise: +7.5% a 10%
Jira Service Management (*):
Standard: +5%
Premium: +7.5%
Enterprise: +7.5% a 10%
Bitbucket (*):
Standard: +10%
Premium: +10%
Atlassian Guard (*):
Standard: +5%
Teamwork Collection (*):
Premium: +7.5%
Enterprise: +7.5% a 10%
*Nota: El % de incremento dependerá de cada producto, edición y fecha en que fueron adquiridas las licencias por primera vez. Contáctanos para poder confirmar el aumento de precio que aplica en tu caso.
Este incremento de precios solo aplica para algunos productos de Atlassian.
Apps (plugins) del Marketplace de otros fabricantes no están incluidos y están sujetos a cambios según las condiciones de cada fabricante.
Puedes encontrar la tabla con el aumento de precios por producto en los siguientes enlaces:
El precio de Atlassian Guard para planes anuales entre 2,000 – 10,000 usuarios se alineará al precio de rangos similares en Jira y Confluence Cloud.
Atlassian Guard tendrá una banda comercial de hasta 100,000 usuarios.
Mantener tarifa vigente sin incrementos
Garantizar disponibilidad y soporte sin interrupciones
Confirmar upgrades de usuarios bajo las condiciones actuales
Asesoría en planificación presupuestaria
Para bit2bit Americas es prioridad el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. No dudes en comunicarte con nosotros y con gusto estaremos dispuestos a agendar una llamada en las siguientes semanas para absolver todas tus consultas y las de tu equipo.
Puedes escribirnos a: ventas@bit2bitamericas.com
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¿Qué son los procesos ITSM? La versión 4 de ITIL pasó recientemente de recomendar «procesos» de ITSM a introducir 34 «prácticas» de ITSM. Su razonamiento para esta terminología actualizada es que “se pueden considerar elementos como la cultura, la tecnología, la información y la gestión de datos para obtener una visión holística de las formas de trabajar”. Este enfoque más integral refleja mejor las realidades de las organizaciones modernas.
Aquí, no nos preocuparemos por las diferencias matizadas en el uso de la terminología de prácticas o procesos. Lo que es importante y cierto, independientemente del marco que siga su equipo, es que los equipos de servicios de TI modernos utilizan los recursos de la organización y siguen procedimientos repetibles para brindar un servicio consistente y eficiente. De hecho, aprovechar la práctica o el proceso es lo que distingue a ITSM de TI.
La gestión de cambios garantiza que se utilicen procedimientos estándar para un manejo rápido y eficiente de todos los cambios en la infraestructura de TI, ya sea para implementar nuevos servicios, gestionar los existentes o resolver problemas en el código. La gestión de cambios eficaz proporciona contexto y transparencia para evitar cuellos de botella y al mismo tiempo, minimizar el riesgo. No se sienta abrumado por esto y la aún más larga lista de prácticas de ITIL.
La gestión de problemas es el proceso de identificar y gestionar las causas de los incidentes en un servicio de TI, la gestión de problemas no se trata solo de encontrar y solucionar incidentes, sino de identificar y comprender las causas subyacentes de un incidente, así como de identificar el mejor método para eliminar las causas de raíz.
La gestión de incidentes es el proceso para responder a un evento no planificado o una interrupción del servicio y restaurar el servicio a su estado operativo. Teniendo en cuenta todos los servicios de software de los que dependen las organizaciones hoy en día, existen más puntos de falla potenciales que nunca, por lo que este proceso debe estar listo para responder y resolver problemas rápidamente.
La gestión de activos de TI (también conocida como ITAM) es el proceso de garantizar que los activos de una organización se contabilicen, implementen, mantengan, actualicen y eliminen cuando llegue el momento. En pocas palabras, se trata de asegurarse de que los elementos valiosos, tangibles e intangibles, de la organización sean rastreados y utilizados.
La gestión del conocimiento es el proceso de crear, compartir, utilizar y gestionar el conocimiento y la información de una organización. Se refiere a un enfoque multidisciplinario para lograr los objetivos organizacionales haciendo el mejor uso del conocimiento.
La gestión de solicitudes de servicio es un procedimiento repetible para manejar la amplia variedad de solicitudes de servicio al cliente, como solicitudes de acceso a aplicaciones, mejoras de software y actualizaciones de hardware. El flujo de trabajo de solicitud de servicio a menudo implica solicitudes recurrentes y se beneficia enormemente de permitir a los clientes el conocimiento y la automatización de ciertas tareas.
Porque la plataforma abierta para el trabajo de Jira brinda una mayor claridad, colaboración y rentabilidad en toda la empresa. En medio de las rápidas transformaciones de TI y los objetivos comerciales en constante cambio, simplemente no es suficiente tener una solución ITSM; necesitas una que realmente acelere la forma en que trabajan tus equipos.
La solución ITSM de Atlassian desbloquea la TI a alta velocidad al optimizar los flujos de trabajo en el desarrollo y las operaciones a escala. Es decir, lo que antes eran muchos equipos aislados con diferentes formas de trabajar, ahora están integrados y son mucho más colaborativos que nunca.
Los principios de gestión de servicios pueden brindar mejoras a toda su organización. ITSM conduce a ganancias de eficiencia y productividad.
En bit2bit Americas y Atlassian evaluamos, implementamos, entrenamos y acompañamos a nuestros clientes en la implementación de los procesos relacionados con la Gestión del Servicio de TI (ITSM) según las buenas prácticas recomendadas por ITIL (IT Infrastructure Library).
Nuestro enfoque es estratégico y aporta valor al negocio ofreciendo soluciones de TI que combinan adecuadamente personas, procesos y tecnología. Realizamos la conexión entre TI y la estrategia de negocio y ayudamos a nuestros clientes a entender el impacto de TI en sus distintos procesos de negocio.
