Insights

Insights

ITSM Experience: Cambios: ITSM + DevOps

17/09/2020
11 am (CDMX/LIM/BOG)

En este webinar vamos a mostrar el ciclo de vida de un cambio, desde la creación hasta el cierre, revisando conceptos como SLA, políticas de aprobación, automatización y la integración con procesos DevOps.

Veremos la creación a través de diversos canales: Portal de mesa de servicio, correo, chat e integraciones. Las herramientas que veremos serán: Jira Service Desk, Confluence, Halp y Bitbucket.

bit2bit Americas es el Atlassian Platinum Enterprise Solution Partner que asesora equipos en Latinoamérica para mejorar sus servicios y procesos ITSM.

Si tienes consultas antes del webinar, por favor envíalas a info@bit2bitamericas.com

Otras notas