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ITSM Experience: Cambios: ITSM + DevOps

GRABADO

En este webinar vamos a mostrar el ciclo de vida de un cambio, desde la creación hasta el cierre, revisando conceptos como SLA, políticas de aprobación, automatización y la integración con procesos DevOps.

Veremos la creación a través de diversos canales: Portal de mesa de servicio, correo, chat e integraciones. Las herramientas que veremos serán: Jira Service Desk, Confluence, Halp y Bitbucket.

Por favor complete el formulario para acceder al Webinar Recording:

bit2bit Americas es Atlassian Platinum Enterprise Solution Partner y asesora equipos en Latinoamérica en Business Agility, ITSM y DevOps.

Si tienes consultas antes del webinar, por favor envíalas a info@siteb.bit2bitamericas.com

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