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Jira Software de Atlassian

La herramienta esencial para equipos
ágiles y de desarrollo de software

¿Para qué es usado Jira Software?

Jira Software es la solución de Atlassian que permite la gestión y monitoreo de todas las actividades en único lugar. Los mejores equipos de software la utilizan para hacer la gestión de proyectos ágiles con más facilidad. Planifica, supervisa y gestiona todos los flujos de trabajo usando metodologías como Scrum y Kanban, y avanza con frameworks modernos y poderosos como DevOps, SAFe, LeSS, Scrum@Scale y más.

Gestiona un proyecto con visibilidad y agilidad del inicio al fin con Jira.

De la planificación al lanzamiento con la principal
herramienta de desarrollo de software

Recursos y prácticas Jira Software que simplifican el trabajo.

¿Flujo de trabajo estándar o personalizado?
Con Jira, ¡tú escoges!

Cada equipo es único y tiene su propia metodología y estilo. Por eso, Jira tiene flujos de trabajo listos para usar y también totalmente personalizables, que se encajan perfectamente en la necesidad y en la forma de trabajar de los equipos ágiles. 

 

Precio y modelos de contracción
de Jira Software

Data Center

En Data Center, Atlassian ofrece flexibilidad para implantación de Jira en la infraestructura que la organización desea (on-premises). Esta opción es indicada para quien tiene requisitos operativos específicos o complejos, además de ser la mejor opción para quien necesita escalar más allá de los actuales niveles de usuario de la nube.

Nube

Con Jira Software en la nube, Atlassian realiza todo el trabajo con la oferta de conformidad y seguridad integradas. Los productos de nube proporcionan una solución de SaaS completa y lista para uso para todos los clientes de Atlassian. Además de la ventaja de innovación continua, la organización tiene acceso a los mejores y más recientes recursos y funcionalidades constantes.

Recursos

Controles del administrador

Seguridad y conformidad

Almacenamiento, soporte y facturación

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Beneficios de Jira Software que impulsan
los equipos de alta velocidad

Recursos de planificación flexible

Scrum, Lean, Kanban, XP, ¿cuál metodología ágil tu empresa utiliza? Con Jira Software, tu equipo realiza planificación de modo flexible de acuerdo con la necesidad y manera que mejor funcione para este.

Precisión y eficiencia

Utiliza estimativas para ayudar a los equipo a tener precisión en tus entregas. Por medio de los puntos de la historia, horarios o de otras técnicas de estimativas.

Transparencia de trabajo

Monitorea el trabajo del equipo independientemente de dónde el profesional esté. Con Jira Software, tu organización conquista más transparencia en el trabajo en equipo.

Construido para escalar

El sistema fue proyectado para ser escalable. Adiciona y modifica los campos y flujos de trabajo de acuerdo con el tamaño de tu equipo. ¿El equipo está formado por 10 a 10.000 colaboradores? Jira Software fue creado para equipos de todos los tamaños.

Prioriza por medio de datos

Haz informes y mejora el desempeño del equipo con base en datos visuales en tiempo real. Mira el historial de los usuarios, problemas y bugs y garantiza que las pendencias sean resueltas con priorización de arrastrar y soltar.

Mejora la gestión de proyectos ágiles a bit2bit Americas

Como Atlassian Platinum Solution Partner Enterprise, tenemos la experiencia y las certificaciones necesarias para potenciar la colaboración entre los equipos, la visibilidad de los proyectos con las soluciones Atlassian.

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Automatizaciones con Jira Software y soluciones Atlassian

Mira este webinar donde revisamos casos de uso de automatización con Jira Service Management y Jira Software, también revisaremos aplicaciones del marketplace como: Power Scripts, Automation for Jira, ScriptRunner y JSU Automation Suite. ¿Qué producto es el adecuado para tu equipo y cuándo usarlo?

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DevOps Experience: Demo End to End [Webinar grabado en español]

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Guía: Atlassian Cloud para DevOps

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¿Qué son los procesos ITSM? La versión 4 de ITIL pasó recientemente de recomendar “procesos” de ITSM a introducir 34 “prácticas” de ITSM. Su razonamiento para esta terminología actualizada es que “se pueden considerar elementos como la cultura, la tecnología, la información y la gestión de datos para obtener una visión holística de las formas de trabajar”. Este enfoque más integral refleja mejor las realidades de las organizaciones modernas.

 

Aquí, no nos preocuparemos por las diferencias matizadas en el uso de la terminología de prácticas o procesos. Lo que es importante y cierto, independientemente del marco que siga su equipo, es que los equipos de servicios de TI modernos utilizan los recursos de la organización y siguen procedimientos repetibles para brindar un servicio consistente y eficiente. De hecho, aprovechar la práctica o el proceso es lo que distingue a ITSM de TI.

La gestión de cambios garantiza que se utilicen procedimientos estándar para un manejo rápido y eficiente de todos los cambios en la infraestructura de TI, ya sea para implementar nuevos servicios, gestionar los existentes o resolver problemas en el código. La gestión de cambios eficaz proporciona contexto y transparencia para evitar cuellos de botella y al mismo tiempo, minimizar el riesgo. No se sienta abrumado por esto y la aún más larga lista de prácticas de ITIL.

La gestión de problemas es el proceso de identificar y gestionar las causas de los incidentes en un servicio de TI, la gestión de problemas no se trata solo de encontrar y solucionar incidentes, sino de identificar y comprender las causas subyacentes de un incidente, así como de identificar el mejor método para eliminar las causas de raíz.

La gestión de incidentes es el proceso para responder a un evento no planificado o una interrupción del servicio y restaurar el servicio a su estado operativo. Teniendo en cuenta todos los servicios de software de los que dependen las organizaciones hoy en día, existen más puntos de falla potenciales que nunca, por lo que este proceso debe estar listo para responder y resolver problemas rápidamente.

La gestión de activos de TI (también conocida como ITAM) es el proceso de garantizar que los activos de una organización se contabilicen, implementen, mantengan, actualicen y eliminen cuando llegue el momento. En pocas palabras, se trata de asegurarse de que los elementos valiosos, tangibles e intangibles, de la organización sean rastreados y utilizados.

La gestión del conocimiento es el proceso de crear, compartir, utilizar y gestionar el conocimiento y la información de una organización. Se refiere a un enfoque multidisciplinario para lograr los objetivos organizacionales haciendo el mejor uso del conocimiento.

La gestión de solicitudes de servicio es un procedimiento repetible para manejar la amplia variedad de solicitudes de servicio al cliente, como solicitudes de acceso a aplicaciones, mejoras de software y actualizaciones de hardware. El flujo de trabajo de solicitud de servicio a menudo implica solicitudes recurrentes y se beneficia enormemente de permitir a los clientes el conocimiento y la automatización de ciertas tareas.

Porque la plataforma abierta para el trabajo de Jira brinda una mayor claridad, colaboración y rentabilidad en toda la empresa. En medio de las rápidas transformaciones de TI y los objetivos comerciales en constante cambio, simplemente no es suficiente tener una solución ITSM; necesitas una que realmente acelere la forma en que trabajan tus equipos.

 

La solución ITSM de Atlassian desbloquea la TI a alta velocidad al optimizar los flujos de trabajo en el desarrollo y las operaciones a escala. Es decir, lo que antes eran muchos equipos aislados con diferentes formas de trabajar, ahora están integrados y son mucho más colaborativos que nunca.

Los principios de gestión de servicios pueden brindar mejoras a toda su organización. ITSM conduce a ganancias de eficiencia y productividad.

 

En bit2bit Americas y Atlassian evaluamos, implementamos, entrenamos y acompañamos a nuestros clientes en la implementación de los procesos relacionados con la Gestión del Servicio de TI (ITSM) según las buenas prácticas recomendadas por ITIL (IT Infrastructure Library).

 

Nuestro enfoque es estratégico y aporta valor al negocio ofreciendo soluciones de TI que combinan adecuadamente personas, procesos y tecnología. Realizamos la conexión entre TI y la estrategia de negocio y ayudamos a nuestros clientes a entender el impacto de TI en sus distintos procesos de negocio.