Webinar

ITSM Experience: Solicitudes

GRABADO

En nuestro webinar, ITSM Experience: Solicitudes, mostramos el ciclo de vida de una solicitud, desde la creación hasta el cierre, revisando conceptos como SLA, políticas de aprobación y automatización.

 

Veremos la creación a través de diversos canales: Portal de mesa de servicio, correo, chat e integraciones. Las herramientas que veremos serán: Jira Service Desk, Confluence y Halp de Atlassian.

ITSM Experience: Applications

bit2bit Americas es Atlassian Platinum Enterprise Solution Partner y asesora equipos en Latinoamérica en Business Agility, ITSM y DevOps.

Si tienes consultas, por favor envíalas a ventas@bit2bitamericas.com o info@bit2bitamericas.com

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