Transforma tu empresa con una
gestión de servicios de alta velocidad
Descubre por qué los clientes prefieren Jira Service Management y prepárate para llevar tu ITSM al siglo XXI
Con la expansión de los negocios digitales y los equipos distribuidos,
las normas tradicionales de estructura de equipos y formas de trabajar son cada vez más desafiantes. Ahora, los equipos modernos de soporte, operaciones y negocio deben unirse para ofrecer la mejor experiencia de servicio digital. Sin embargo, la gestión de servicios tradicional está llena de sistemas y procesos inflexibles que no permiten la colaboración en equipo necesaria para las empresas modernas de hoy en día.
Las organizaciones necesitan
“autonomía con alineación”, un equilibrio entre trabajar rápido y de la forma que quieran y, al mismo tiempo, mantener la visibilidad y la
conexión con los equipos que los rodean. ¡Transforma tu empresa con una gestión de servicios de alta calidad con las recomendaciones que tenemos para ti!
¿Por qué los clientes prefieren Jira Service Management?
El impacto económico total de Jira Service Management
durante 3 años
Fuente: Atlassian
Desbloqueo de equipos de alta velocidad
Jira Service Management es la solución de gestión de servicios de TI (ITSM) de Atlassian. Construida sobre la misma base que Jira Software, incluye tanto casos de uso básicos de ITIL como casos de uso centrados en el negocio conocidos como Enterprise Service Management (ESM). Los equipos utilizan Jira Service Management para centralizar y responder a los requisitos de servicio, responder a incidentes, facilitar y automatizar cambios, recopilar y mantener conocimientos, gestionar activos y elementos de configuración, etc.
En comparación con las soluciones tradicionales de gestión de servicios, Jira Service Management conecta a los equipos de desarrollo, las operaciones de TI y la empresa en general en una única plataforma. Al hacerlo, Jira Service Management desbloquea equipos de alta velocidad acelerando el flujo de trabajo, ofreciendo un tiempo de creación de valor más rápido y permitiendo la agilidad y la colaboración para responder al cambio y ofrecer grandes experiencias de servicio.
45,000 clientes confían en Jira Service Management
Líder en The Forrester Wave: gestión de servicios empresariales, cuarto trimestre de 2021
Fuente: Atlassian
El nuevo líder del sector:
Jira Service Management
Gartner ha publicado su Cuadrante MágicoTM de Gartner® 2022 para Plataformas de Gestión de Servicios de TI anual: un análisis en profundidad del panorama de ITSM, la dirección del mercado y las soluciones de proveedores disponibles para los clientes, en el cual, Gartner nombró a Atlassian como Líder en Gestión de Servicios Empresariales y les otorgó la puntuación de estrategia más alta posible dentro de esta evaluación.
Fuente: Gartner (Octubre 2022)
En su Guía del comprador de plataformas ITSM de 2022, Gartner descubrió que "8 de cada 10 organizaciones de TI gastan más de la mitad del valor del contrato en suscripciones a plataformas de gestión de servicios de TI (ITSM) porque adquieren funciones que no se utilizan en su totalidad" (Gartner, 2022).
Revisa el informe completo aquí
Conoce 6 ventajas clave de la
gestión de servicios de Jira:
1
Plataforma
unificada
para equipos
de desarrollo,
TI y negocio
2
Amplía fácilmente
la gestión de servicios
a equipos fuera de TI
3
Rápida
rentabilización
y alto retorno de
la inversión
4
Experiencia del
usuario mejorada
gracias a una interfaz
moderna y cómoda
5
Despliegue intuitivo
y actualizaciones
automatizadas
6
Visión unificada del
trabajo a través de
integraciones con la
cartera de Atlassian, así
como con terceros
¿Listo para el cambio?
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alta velocidad.
